Doğal Gaz İlk Bağlantı Başvurusu Nasıl Yapılır?

İlk bağlantı mı, yeni abonelik mi?

Daha önce hiç doğal gaz kullanılmamış bir binaya bağlantı yaptırmakla, mevcut doğal gazlı bir eve taşınmak aynı süreç değildir. Başlamadan önce adresin geçmişini ve mevcut tesisat kaydını kontrol edin.

Sayaç bulunması, gazın sizin adınıza kullanıma açık olduğu anlamına gelmez. Önceki kullanıcının sözleşmesiyle devam etmek yerine kendi işlemlerinizi tamamlayın.

Bağlantı, abonelik ve gaz açılışı arasındaki fark

Bağlantı işlemi taşınmazın dağıtım sistemine bağlanmasıyla; kullanım sözleşmesi ise doğal gazı fiilen kullanacak kişi veya işletmeyle ilgilidir. Gaz açılışı, teknik kontrol aşamasıdır.

İZGAZ kendi başvuru açıklamasında bağlantı anlaşmasını mülk sahibiyle, kullanım sözleşmesini ise gazı kullanacak kişiyle yapılan ayrı işlemler olarak tanımlar. İZGAZ başvuru açıklaması.

Kocaeli’de başvuru nereye yapılır?

İlk adım, açık adresinizin hangi dağıtım şirketinin bölgesinde bulunduğunu doğrulamaktır. Yalnız “Kocaeli’deyim” bilgisiyle şirket seçmek yeterli değildir.

• İZGAZ bölgesindeki adresler: İZGAZ ve resmî işlem kanalları üzerinden sorgulanmalıdır.
• Gebze, Darıca, Dilovası ve Çayırova: PALGAZ bu ilçeleri dağıtım bölgesi olarak belirtir. Adresinizin bağlantı durumunu PALGAZ üzerinden doğrulayın.

Sokakta hat olması, binanın bütün işlemlerinin tamamlandığını göstermez. Servis kutusu, bina bağlantısı ve bağımsız bölüm bilgilerinin eşleşmesi ayrıca kontrol edilmelidir.

Doğal gaz ilk bağlantı başvurusu adımları

1. Adres ve mevcut kayıtları hazırlayın

İlçe, mahalle, sokak, bina ve daire numarasını netleştirin. Varsa servis kutusu, tesisat veya bağlantı numarasını bulun. Tapudaki bağımsız bölüm ile kapı numarası farklı görünüyorsa, başvurudan önce hangi adres belgesinin gerektiğini sorun.

2. Şebeke ve servis hattı durumunu öğrenin

Dağıtım şirketinden adresin bağlantıya uygun olup olmadığını, servis hattının mevcut durumunu ve eksik işlemleri öğrenin. Altyapı gerektiren bir başvuru, hazır bağlantılı bir dairenin kullanım sözleşmesiyle aynı takvimde ilerlemeyebilir.

3. Bağlantı belgelerini tamamlayın

Mülkiyet, yapı ve temsil durumuna uygun belgeleri resmî listeden kontrol edin. Apartman adına işlem yapılacaksa karar ve yetkilendirme belgelerini baştan hazırlamak faydalıdır.

4. İç tesisat için sertifikalı firma seçin

Firmanın ilgili dağıtım bölgesindeki güncel yetki durumunu doğrulayın. Proje, uygulama, gerekli testler ve kontrol hazırlığının kapsamını yazılı teklifte netleştirin. Bir firmanın başka bölgede çalışıyor olması, sizin adresiniz için yetkili olduğunu tek başına göstermez.

5. Kullanım sözleşmesini tamamlayın

İlk abonelikte gerekli proje ve belge koşulları sağlandıktan sonra, gazı kullanacak kişi veya yetkili temsilci adına kullanım sözleşmesi yapılır. Güvence bedeliyle ilgili tahakkuk ve ödeme bilgilerini bu aşamada kontrol edin.

6. İlk gaz açma kontrolünü bekleyin

İZGAZ’ın açıkladığı ilk açılış sürecinde sertifikalı firma randevu alır; dağıtım şirketi yetkilisi ve firma mühendisi tesisatı kontrol eder. Uygunluk sağlanmadan kullanım başlatılmaz. Gaz açılması ile kombinin yetkili servis tarafından devreye alınması da ayrı işlemlerdir.

İlk bağlantı için hangi belgeler gerekir?

Belgeler; bağlantı veya kullanım sözleşmesi yapılmasına, başvuranın malik, kiracı ya da temsilci olmasına ve binanın durumuna göre değişir. Aşağıdaki liste hazırlık içindir; her belgenin her başvuruda zorunlu olduğu anlamına gelmez.

Güncel hazırlık için PALGAZ gerekli belgeler ve adresinizin bağlı olduğu şirketin başvuru listesi esas alınmalıdır. Yapı belgesi istisnalarını veya apartman karar koşullarını başka bir şehirdeki örneğe göre uygulamayın.

Doğal gaz ilk bağlantısı e-Devlet’ten yapılır mı?

e-Devlet’te abonelik hizmeti bulunması, bütün ilk bağlantı sürecinin çevrim içi tamamlanacağı anlamına gelmez. Fiziksel bağlantı, proje ve tesisat kontrolü ayrı süreçlerdir.

İZGAZ ve PALGAZ’ın e-Devlet kurum sayfalarında “Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi Başvurusu” hizmeti bulunur. Adresiniz ve başvuru türünüz için uygunluk, ilgili hizmet ekranındaki koşullara göre değerlendirilir.

• İZGAZ e-Devlet hizmetleri
• PALGAZ e-Devlet hizmetleri

Giriş işlemini yalnız resmî e-Devlet üzerinden yapın. Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu tesisat firması dâhil üçüncü kişilerle paylaşmayın.

Bağlantı bedeli ve güvence bedeli aynı mı?

Hayır. Bağlantı bedeli dağıtım sistemine bağlantıyla, güvence bedeli ise kullanım sözleşmesinden doğan alacakların güvenceye alınmasıyla ilgilidir. İç tesisat ve cihaz giderleri de bu iki bedelden ayrı değerlendirilir.

Güvence bedelinin sözleşme sonunda iadesi; borçların kapatılması ve ilgili mevzuat koşullarına bağlıdır. Bağlantı bedeli ise aynı türde bir depozito değildir. EPDK tüketici açıklamaları.

Güncel tutar için İZGAZ bağlantı ve güvence bedeli açıklaması, bağlantı bedeli hesaplama ekranı ve ilgili şirketin tarifesi kontrol edilmelidir. Vergi durumu, cihaz bilgileri ve başvuru kapsamı netleşmeden internetteki tek bir toplam rakamla bütçe oluşturmayın.

Kiracı ve ev sahibi hangi işlemleri yapar?

İlk bağlantıda mülkiyet ve temsil belgeleri; kullanım sözleşmesinde ise doğal gazı fiilen kullanacak kişi önemlidir. Mevcut doğal gazlı eve taşınan kiracının başvurusu, binaya sıfırdan bağlantı yapılmasından farklıdır.

İşlemi kimin yapacağı ile masrafı kimin karşılayacağı aynı soru değildir. Tesisat ve cihaz giderlerinin paylaşımını kira ilişkisi, sözleşme ve ilgili hukuk çerçevesinde yazılı olarak netleştirin. Ödeme yapmadan önce bağlantı kaydını ve istenen bedelin açıklamasını kontrol edin.

İlk bağlantı ve gaz açma ne kadar sürer?

Altyapı, servis hattı, proje, uygulama, sözleşme ve kontrol ayrı aşamalardır. Bu nedenle “başvurudan itibaren kesin şu kadar günde gaz açılır” şeklinde bütün durumlara uyan bir toplam süre vermek doğru değildir.

Bu, işlemlerin süresiz olduğu anlamına gelmez. İlgili aşamanın mevzuattaki süresi, başlangıç koşulları ve varsa istisnaları dağıtım şirketinden yazılı olarak sorulmalıdır. Başvuru numarası ve eksik belge bildirimlerini saklayın.

Gaz açma randevusundan önce kontrol listesi

• Adres ve bağımsız bölüm bilgileri bütün kayıtlarda eşleşiyor mu?
• Kullanım sözleşmesi gereken kişi veya işletme adına tamamlandı mı?
• Sertifikalı firma proje ve uygulama durumunu doğruladı mı?
• Kontrol sırasında gerekli erişim ve belgeler hazır mı?
• Randevuya kimlerin katılması gerektiği firmayla netleştirildi mi?
• Cihazın yetkili servis devreye alma süreci ayrıca planlandı mı?

Başvuruda zaman kaybettiren hatalar

• İlk bağlantıyla mevcut tesisatın abonelik değişikliğini karıştırmak.
• Yanlış daire veya tesisat numarasıyla işlem başlatmak.
• Firmanın dağıtım bölgesindeki yetkisini kontrol etmemek.
• Bağlantı bedeline kombi ve iç tesisatın da dâhil olduğunu varsaymak.
• Proje ve gaz açma tamamlanmadan taşınma veya cihaz kullanımı planını kesinleştirmek.
• Ücretleri, kapsamı ve teslim belgelerini yazılı olarak netleştirmemek.

İç tesisatın uygulama tarafıyla ilgili genel bilgiler için boru tesisatı rehberimizi inceleyebilirsiniz. Doğal gaz hatları, su tesisatından farklı yetki ve kontrol koşullarına tabidir.

Sık sorulan sorular